Вопросы и ответы

Доставка в пределах Алматы бесплатна! Мы свяжемся с вами для уточнения времени и других деталей доставки после оформления заказа.

Курьером по Алматы Мы бесплатно привезем заказ по указанному адресу в г. Алматы в удобное для вас время. Время работы курьера с 10 до 20 ежедневно, кроме воскресенья.

Самовывоз в Алматы Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине: ул. Толеби, 187. с 10:00 до 20:00, без выходных и перерывов

По Казахстану транспортными компаниями Вы можете заказать доставку до офиса транспортной компании в вашем городе или по конкретному адресу курьером. Стоимость доставки зависит от тарифов транспортной компании, веса заказа и адреса доставки.

C 10:00 до 20:00, без выходных и перерывов.

Правила возврата товара Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Для этого вам понадобится: чек или другой документ, подтверждающий покупку; документ удостоверяющий личность. Приходите с этими документами в наш магазин и мы вернем вам товар или обменяем на другой. Товар должен иметь опрятный вид, не быть грязным и помятым. В случае, если товар утратил товарный вид или был испачкан/испорчен компания имеет право отказать в обмене и возврате. Если у вас есть вопросы – звоните +7 (727) 395-46-07

В течение часа после оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей и тогда вы можете отказаться от покупки по телефону. Либо позвонить и сообщить об отмене заказа по телефону +7 (727) 395-46-07

Вы можете связаться с менеджером по номеру +7 (727) 395-46-07 и запросить статус доставки, либо написать нам на сайте сообщение в форме обратной связи.

Вы можете оплатить за товар наличными курьеру при доставке, либо прийти к нам в салон выбрать товар затем оплатить за него и при этом также воспользоваться услугой доставки.